欢迎光临！
零点清包网的理念不仅是提供大家一个低价的装修交易平台，更重要的是创造出安全和值得信赖的服务园地。随着交易量的不断增加，为了让会员能安心地在零点网完成交易，我们推出了更安全的服务交易机制，为您过滤掉危险因子，同时也提醒您加强维权意识和自我保护。希望我们的努力，加上您的注意，能创造完美的服务环境。

您的交易安全吗？——支付宝装修模式保障安全交易
零点网针对目前请装修队施工风险较大的状况，在业内首次提供交易安全的专业保障服务模式，为此零点网开创出零点装修支付宝，真正实现一站式服务，在方便会员省钱的同时，又全力保障了会员的服务安全，规避了交易风险。为此，零点设置了专门的售后投诉部和客服部，为我们的会员争取到及时满意的处理结果。

您怎样保护您自己？——多种投诉渠道
首先注册成为零点的会员，然后在零点的平台上选择装修队进行服务时，务必按照规范的步骤流程操作，签定三方装修合同。一旦出现质量问题可以在相关产品的问答区投诉，或者是直接向零点的售后投诉部反应。

零点网如何保护您？——出现问题先行赔付
为百分百保障用户的交易安全，零点网对平台内的装修队收取质保金，以此来规范商家的质量保证及其服务承诺的兑现。会员按照零点网的规范步骤流程消费后，如若出现质量问题而导致会员的利益受到损害后，零点将先行赔付，零点网承诺，每个按规范流程消费后产生的投诉，都将处理到会员满意为止。

什么是先行赔付？
先行赔付，是指当零点网的会员通过篱笆网的订购系统（网上下单）订购产品或服务时，因商家的质量或者服务的原因使得会员受到了实际的经济损失，消费者向零点网对商家提出了投诉并要求赔偿，而商家没有积极配合解决时，零点网可以先行作出相应的赔付以此来维护会员的合法权益。

先行赔付对于会员的保障？
当消零点网会员提出赔付理由正当且充分，并持有、且能提供有效的通过零点网系统订购凭证或者相关发票，即使零点商家不愿赔偿或无法赔偿时，也同样可以获得零点网的先行赔偿，维护自身合法权益。